Datenschutz­erklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür nicht vorliegen.

2. Grundlegendes zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

3. Hosting und Bereitstellung der Website

Diese Website wird im Rahmen der technischen Betreuung durch RGN Marketing, Mühlenstraße 17, 48143 Münster, gehostet und administriert. Die zugrunde liegende Serverinfrastruktur wird von der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, bereitgestellt. Für diese Website werden ausschließlich Serverstandorte in Deutschland genutzt. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland findet im Rahmen des Hostings nicht statt.

Mit RGN Marketing besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO; die Hetzner Online GmbH ist als Unterauftragsverarbeiter auf derselben vertraglichen Grundlage eingebunden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung dieser Website.

Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles gespeichert: aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL und die IP-Adresse. Diese Daten sind technisch erforderlich, werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach spätestens sieben Tagen gelöscht oder gekürzt.

4. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): welche Daten wir über Sie verarbeiten
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger Daten
• Löschung (Art. 17 DSGVO), sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO) gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) mit Wirkung für die Zukunft

Für die Ausübung genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist:

5. Anfrageformular und Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Anfrageformular, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und ein Angebot zu erstellen.

Über das Anfrageformular verarbeitete Daten:

• Name und Telefonnummer (Pflichtangaben, ohne sie können wir Sie nicht erreichen)
• E-Mail-Adresse (freiwillig)
• Angaben zum Objekt: Objektart, ungefähre Anzahl der Fenster, gewünschter Turnus, PLZ oder Ort (Pflichtangabe, damit wir wissen, ob wir zu Ihnen kommen), gewünschte Rückrufzeit und eine kurze Nachricht (freiwillig)

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen) beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit Sie eingewilligt haben.

Die Formularübermittlung erfolgt technisch über RGN Manage, einen Formulardienst von RGN Marketing, Mühlenstraße 17, 48143 Münster, betrieben auf Servern der Hetzner Online GmbH in Deutschland. Es findet keine Übermittlung an Drittanbieter außerhalb der EU statt. Es besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Jede Anfrage über das Formular erhält eine zufällige Vorgangsnummer. Sie steht in der E-Mail mit Ihrer Anfrage und dient dazu, Ihre Anfrage intern eindeutig wiederzufinden. Die Vorgangsnummer enthält keine Angaben über Sie. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. unser berechtigtes Interesse an einer geordneten Bearbeitung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie wird zusammen mit Ihrer Anfrage gelöscht.

Ihre Angaben werden gelöscht, sobald sie für den Zweck der Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen, insbesondere handels- und steuerrechtliche, bleiben unberührt.

Zuordnung von Anfragen zu unseren Anzeigen (Klick-Kennung)

Haben Sie im Cookie-Banner „Alle akzeptieren“ gewählt oder „Marketing“ eingeschaltet und kommen Sie über eine unserer Anzeigen auf diese Seite, speichern wir die Klick-Kennung aus der Adresszeile (gclid, gbraid oder wbraid) mit dem Zeitpunkt des Aufrufs für die Dauer Ihres Besuchs in Ihrem Browser (Session-Speicher). Senden Sie uns eine Anfrage über das Formular, wird die Kennung zusammen mit der Anfrage an unseren Formulardienst RGN Manage (siehe oben in diesem Abschnitt) übermittelt. In der E-Mail mit Ihrer Anfrage erscheint sie nicht.

Mit der Kennung ordnen wir Ihre Anfrage dem Anzeigenklick zu und teilen Google Ads später mit, wie wir die Anfrage einschätzen (zum Beispiel „passende Anfrage“ oder „keine passende Anfrage“) und ob daraus ein Auftrag geworden ist, gegebenenfalls mit dem Auftragswert (Offline-Conversion-Import). Bei dieser späteren Rückmeldung übermitteln wir an Google nur die Klick-Kennung, die Vorgangsnummer, den Zeitpunkt, die Einschätzung und gegebenenfalls den Auftragswert, nicht Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten oder den Inhalt Ihrer Anfrage. Davon getrennt ist die Messung beim Absenden des Formulars: Dabei gehen Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer in gehashter Form an Google (siehe Abschnitt 8, „Erweiterte Conversions“). Google nutzt die spätere Rückmeldung, um den Erfolg unserer Anzeigen zu messen und sie besser auszusteuern; Google ist dabei eigener Verantwortlicher. Für die Übermittlung an Google gelten die Angaben zur Übermittlung in die USA in Abschnitt 8. Mit der technischen Abwicklung haben wir unseren Dienstleister RGN Marketing beauftragt, der in unserem Auftrag und nach unserer Weisung handelt (Art. 28 DSGVO).

In RGN Manage speichern wir die Kennung zusammen mit Ihrer Anfrage und löschen sie mit ihr; es gilt die Speicherdauer für Anfragen in diesem Abschnitt. Für die Rückmeldung an Google nutzen wir sie nur bis 90 Tage nach dem Anzeigenklick. Ohne Einwilligung wird die Kennung weder gespeichert noch übermittelt.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, für die Speicherung in Ihrem Browser § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: über die Cookie-Einstellungen, dann wird die Kennung aus Ihrem Browser gelöscht, oder, wenn Sie bereits eine Anfrage gesendet haben, mit einer kurzen Nachricht an die Kontaktdaten unter Abschnitt 1. Wir löschen die Kennung dann und melden zu Ihrer Anfrage nichts mehr an Google.

Kontakt über WhatsApp

Auf dieser Website finden Sie Schaltflächen, die einen Chat über WhatsApp starten. Es handelt sich um einfache Verlinkungen. Es werden keine Daten an WhatsApp übertragen, solange Sie eine solche Schaltfläche nicht anklicken. Erst mit dem Klick öffnet sich WhatsApp, und es gelten die Datenschutzbestimmungen der WhatsApp Ireland Limited, Merchants Quay, Dublin 2, Irland. Dabei können personenbezogene Daten, insbesondere Ihre Telefonnummer, an WhatsApp und an mit WhatsApp verbundene Unternehmen übermittelt und unter Umständen in Drittländern verarbeitet werden. Rechtsgrundlage für die anschließende Kommunikation ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wenn Sie das nicht möchten, erreichen Sie uns ebenso per Telefon, E-Mail oder über das Anfrageformular.

6. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Notwendige Cookies und Speichereinträge sind für den Betrieb der Website erforderlich und werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG eingesetzt. Dazu gehört der Speichereintrag „glanzsauberman_consent“, in dem Ihr Browser Ihre Cookie-Entscheidung ablegt, bis Sie sie ändern oder die Browserdaten löschen.

Für alle weiteren Cookies, insbesondere zur Messung der Anzeigenwirkung und zu Marketingzwecken, holen wir vor dem Setzen Ihre Einwilligung über unser Cookie-Banner ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Ihre Entscheidung wird lokal in Ihrem Browser gespeichert und nicht an Dritte übermittelt. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern: Cookie-Einstellungen ändern.

Erweiterter Einwilligungsmodus (Google Consent Mode v2)

Wir setzen den erweiterten Einwilligungsmodus von Google ein. Dabei wird der Google Tag Manager bei jedem Aufruf geladen, auch bevor Sie entschieden haben. Technisch bedingt werden dabei Ihre IP-Adresse sowie Angaben zu Browser, Gerät, aufgerufener Seite und Ihrem Einwilligungsstatus an Google übermittelt. Ohne Ihre Zustimmung setzen die Google-Dienste keine Cookies und keine Kennungen zur Wiedererkennung. Google bildet aus diesen Signalen statistische Schätzwerte. Wir stützen diese Verarbeitung auf unser berechtigtes Interesse an der Messung unserer Werbung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Kommen Sie über eine Anzeige auf diese Seite, kann eine Klick-Kennung von Google in der Adresszeile mitgeführt werden, damit die Anfrage der Anzeige zugeordnet werden kann, ohne dass dafür ein Cookie gesetzt wird.

7. Google Tag Manager

Wir nutzen den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Tag Manager selbst setzt keine Cookies und erhebt keine personenbezogenen Daten zu Analysezwecken; er dient allein der Verwaltung der nachfolgend genannten Dienste. Beim Laden wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen, technisch bedingt auch an Server in den USA. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Übermittlung in die USA stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-U.S. Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO), ergänzend auf Standardvertragsklauseln.

8. Google Ads, Conversion-Messung und Remarketing

Diese Seite wird über Google Ads beworben. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Nach Ihrer Einwilligung messen wir, ob ein Besuch über eine Anzeige zu einer Anfrage oder einem Anruf geführt hat, und setzen dafür Cookies von Google ein. Verarbeitet werden dabei IP-Adresse, aufgerufene Seiten, technische Geräteinformationen und Nutzeraktionen wie der Beginn und die einzelnen Schritte des Anfrageformulars, das Absenden des Formulars und ein Klick auf Telefonnummer, WhatsApp oder E-Mail.

Anrufe über die Website: Haben Sie eingewilligt und kommen Sie über eine Anzeige auf diese Seite, kann statt unserer Nummer eine Weiterleitungsnummer von Google erscheinen. Die Weiterleitungsnummer wird in einem Cookie mit dem Namen „gwcc“ in Ihrem Browser gespeichert. Rufen Sie diese an, verarbeitet Google Ihre Telefonnummer sowie Beginn und Dauer des Anrufs, um den Anruf der Anzeige zuzuordnen, und leitet ihn an unsere Nummer weiter. In unserem Google-Ads-Konto sehen wir zu diesen Anrufen Beginn und Dauer und je nach Anruf auch Ihre Telefonnummer.

Abgesehen von den Angaben zu Anrufen über die Website erhalten wir nur zusammengefasste Auswertungen und können einzelne Nutzerinnen und Nutzer daraus nicht erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine Übersicht der Cookies von Google mit ihrer Speicherdauer finden Sie unter https://business.safety.google/adscookies/, die Cookies zur Conversion-Messung bleiben laut dieser Übersicht 90 Tage gespeichert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Für Übermittlungen in die USA gilt der Angemessenheitsbeschluss zum EU-U.S. Data Privacy Framework, ergänzend gelten Standardvertragsklauseln. Mehr zur Datenverarbeitung bei Google: https://business.safety.google/privacy/

Remarketing

Haben Sie im Cookie-Banner „Alle akzeptieren“ gewählt oder „Marketing“ eingeschaltet, nimmt Google Ireland Limited Ihren Browser über ein Cookie oder eine vergleichbare Online-Kennung in unsere Remarketing-Listen auf. So können wir Ihnen später in der Google-Suche, auf anderen Google-Diensten und auf Partnerseiten erneut Anzeigen von Glanzsauberman zeigen, auf Geräten und in Konten, die Google Ihnen zuordnet. Verarbeitet werden dabei die Kennung, die aufgerufene Seite, der Zeitpunkt, Ihre IP-Adresse und Angaben zu Browser und Gerät.

Für das Einbinden des Tags sind wir verantwortlich; für die weitere Verarbeitung ist Google eigener Verantwortlicher. Wir sehen in Google Ads nur, wie groß eine Liste ist, nicht, wer darauf steht. Die Aufnahme in eine Liste endet derzeit je nach Liste nach 30 bis 180 Tagen. Ohne Einwilligung findet sie nicht statt.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, für den Zugriff auf Ihr Endgerät § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Personalisierte Werbung können Sie außerdem in Ihren Google-Werbeeinstellungen abschalten. Für die Übermittlung in die USA gelten die Angaben oben in diesem Abschnitt.

Erweiterte Conversions (Messung beim Absenden des Formulars)

Haben Sie im Cookie-Banner „Alle akzeptieren“ gewählt oder „Marketing“ eingeschaltet und senden Sie uns eine Anfrage über das Formular, übermittelt das Google-Ads-Tag beim Absenden Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer an Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Das Tag wandelt die Angaben vor dem Senden in einen Hashwert um (SHA-256). Google gleicht diesen Wert mit angemeldeten Google-Konten ab, um zu messen, ob Ihre Anfrage auf eine unserer Anzeigen zurückgeht. Ein Hashwert ist keine Anonymisierung: Google kann ihn einem Google-Konto zuordnen, in dem dieselbe E-Mail-Adresse oder Telefonnummer hinterlegt ist.

Google handelt dabei als unser Auftragsverarbeiter auf Grundlage der Google Ads Data Processing Terms und verwendet die Daten nach eigenen Angaben nur für diese Messung. Für die Übermittlung in die USA gelten die Angaben oben in diesem Abschnitt. Bei uns wird für diese Messung nichts gesondert gespeichert.

Ohne Einwilligung findet die Übermittlung nicht statt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, für den Zugriff auf Ihr Endgerät § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

9. Schriftarten und Symbole

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten und Symbole werden ausschließlich lokal von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es besteht keine Verbindung zu Servern Dritter, und es wird keine IP-Adresse an externe Anbieter übertragen.

10. SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt. Daten, die Sie an uns übermitteln, können bei aktiver Verschlüsselung nicht von Dritten mitgelesen werden.

11. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Die Angaben aus dem Anfrageformular werden von Menschen gelesen und bearbeitet.

12. Aktualität dieser Erklärung

Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung kann jederzeit auf dieser Seite abgerufen werden.

Stand dieser Datenschutzerklärung: 10.11.2026